İptal ve İade Şartları

İptal ve İade Şartlarımız

1. Sipariş İptali:

• Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Siparişinizin iptal edilmesi için en geç 1 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda iade sürecine geçmeniz gerekmektedir.

2. İade Politikası:

• Sağlık Ürünleri ve İade: Sağlık ürünleri yasal düzenlemeler gereği, hijyen ve sağlık standartlarını korumak amacıyla iade alınamamaktadır. Dolayısıyla, sağlık ürünlerinin iadesi mümkün değildir.
• Garanti Kapsamında Ürünler: Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sadece garanti kapsamında olan ürünler sunuyoruz. Garanti süresi içinde üründe herhangi bir sorun yaşarsanız, ürünün tamiri veya değiştirilmesi için destek sağlıyoruz.
• İade Süreci ve Ürünlerin İşlemi: İade edilen sağlık ürünleri, yasal gereklilikler doğrultusunda imha edilmesi için üreticilere geri gönderilmektedir. Ürünlerinizi iade ederken, ürünlerin orijinal durumunda ve kullanılmamış olması gerektiğini unutmayın.

3. Destek ve İletişim:

• Ürün Sorunları ve Garanti: Garanti süresi içindeki ürünlerle ilgili sorunlarınızı 05314326761 numarasını arayarak bize iletebilirsiniz. Garanti kapsamında yaşadığınız sorunlar için size gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız.
• İade Süreci Hakkında Bilgi: İade süreci ve uygulamaları hakkında daha fazla bilgi almak için 05314326761 numarasını arayabilirsiniz.